ხშირად დასმული კითხვები

• როგორ დავრეგისტრირდე საიტზე?

  • საიტზე დასარეგისტრირებლად საჭიროა გაიაროთ :რეგისტრაცია". უნდა დააჭიროთ ზედა მარჩვენა მხარეს პროფილის ნიშნულს და შეავსოთ ყველა მითითებული გრაფა. და შემდგომ გაივლით ავტორიზაციას

• როგორ გავიარო ავტორიზაცია?

  • თუ თქვენ უკვე დარეგისტრირებული მომხმარებელი ხართ დააჭირეთ პროფილის ნიშნულს და ავტორიზაციის ველებში შეიყვანეთ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი და პაროლი. • თუ პაროლი დაგავიწყდათ, დააჭირეთ ღილაკს "პაროლის აღდგენა", შეიყვანეთ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი, რომლითაც გაიარეთ რეგისტრაცია და ახალ "პაროლს" მიიღებთ ელექტრონულ ფოსტაზე.

• როგორ შევიძინო პროდუქტი?

  • პირველ რიგში აუცილებელია გაიაროთ რეგისტრაცია, შეარჩიოთ სასურველი პროდუქტი და დაამატოთ კალათაში.

• როგორ შევუკვეთო კონტაქტური ლინზების პარამეტრები,ფერი?

  ლინზის შესაკვეთად აუცილებელია მიუთითოთ ყველა საჭირო პარამეტრი: • Power-ში მიუთითეთ თქვენი ნომერი (თუ უნომრო ლინზის შეკვეთა გსურთ მაშინ ჩამონათვალში აირჩიეთ 0,00) • Base Curve და Diameter ზოგიერთ ლინზას აქვს მხოლოდ ერთი და თუ შეცვლის შესაძლებლობას არ გაძლევთ ტოვებთ უცვლელად. • თუ მხოლოდ 1 კოლოფის შეძენა გსურთ (კოლოფში არის 2, 3 ან 6 ცალი ლინზა, რაც თითოეული პროდუქტის აღწერაში არის მითითებული), ამ შემთხვევაში ავსებთ მხოლოდ ერთი თვალის მონაცემს და უკეთებთ მონიშვნას შერჩეულ თვალს. ორივე თვალის მონაცემების შევსების შემთხვევაში ავტომატურ დაანგარიშდება ორ კოლოფი. • შემდეგ აწვებით ღილაკს "კალათაში დამატება", რითაც პროდუქტი გადადის კალათაში, ამის შემდეგ ზედა მარჯვენა მხარეს დააჭერთ "კალათის" ნიშნულის ღილაკს. გადახვალთ კალათში, შეავსებთ ყველა მითითებულ გრაფას და დაასრულებთ შეკვეთას და გადახდას.

• როგორ გადავიხადო?

  • გადახდა ხდება ნებისმიერი ბანკის Visa და Mastercard ბარათებით, გარდა American Express ბარათისა

• რა ღირს კურიერული მომსახურეობა?

  • კურიერული მომსახურება თბილისის მასშტაბით უფასოდ ხორციელდება City Express-ის მიერ. • თბილისის გარეთ მთელი საქართველოს მასშტაბით მიწოდება ხდება DHL-ის საშუალებით. ტარიფები რეგიონების მიხვედით შეგიძლიათ იხილოთ "მიწოდების პირობების" კატეგორიაში.

• როდის ხდება შეკვეთის მიწოდება?

  • გადაამოწმეთ, თუ პროდუქტი არის საწყობში მაშინ მისი მიწოდება თბილისის მასშტაბით ხორციელდება 2-3 სამუშაო დღეში. მიწოდება ხდება სამუშაო დღეებში 10:00-18:00 საათამდე. ხოლო თუ შეკვეთა საწყობში არ არის, ხდება ინდივიდუალური შეკვეთა და ამ შეთხვევაში მისი მიწოდება მოხდება დაახლოებით 1-1,5 თვეში