FAQ

• როგორ დავრეგისტრირდე საიტზე?

  • საიტზე დასარეგისტრირებლად საჭიროა გაიაროთ ავტორიზაცია ზედა მარცხენა მხარეს, მიუთითოთ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი და შეავსოთ ყველა სავალდებულო ველი.

• როგორ გავიარო ავტორიზაცია?

  • თუ თქვენ უკვე დარეგისტრირებული მომხმარებელი ხართ დააჭირეთ ღილაკს ავტორიზაცია, შეიყვანეთ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი და პაროლი. • თუ პაროლი დაგავიწყდათ, დააჭირეთ ღილაკს "დაგავიწყდათ პაროლი", შეიყვანეთ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი, რომლითაც გაიარეთ რეგისტრაცია და ახალ "პაროლს" მიიღებთ ელექტრონულ ფოსტაზე.

• How do I purchase a product?

  • First it is necessary to select the desired product, add it to the cart and register.

• How to order the desired parameter, color?

  To order a lens, it is necessary to specify all the necessary parameters: • Enter your number in Power (if you want to order an unnumbered lens then select 0.00 in the list) • Base Curve and Diameter Some lenses have only one and if the ability to change does not allow you to leave it unchanged. • If you want to buy only 1 box (there are 2, 3 or 6 lenses in the box, which is indicated in the description of each product), in this case you fill in only one eye data and mark the selected eye. If you fill in the data for both eyes, two boxes will be automatically calculated. • Then click the Buy button to move the product to the cart, then click the Pay button on the top right. You will go to the basket and under the payment methods by clicking on PAY.GE you will go to the payment system where you will complete the order and payment.

• How do I pay?

  • Payment is made with any bank Visa and Mastercard cards, except American Express card • Fast payment machines NOVA and OSMP. For detailed information, see the Payment Methods field on the home page

• რა ღირს კურიერული მომსახურეობა?

  • კურიერული მომსახურება თბილისის მასშტაბით უფასოდ ხორციელდება City Express-ის მიერ. • თბილისის გარეთ მთელი საქართველოს მასშტაბით მიწოდება ხდება DHL-ის საშუალებით. ტარიფები რეგიონების მიხვედით შეგიძლიათ იხილოთ მთავარ გვერდზე მიწოდების ბანერზე შესვლისას.

• როდის ხდება შეკვეთის მიწოდება?

  • გადაამოწმეთ, თუ პროდუქტი არის საწყობში მაშინ მისი მიწოდება ხორციელდება 2-3 სამუშაო დღეში. მიწოდება ხდება სამუშაო დღეებში 10:00-18:00 საათამდე. ხოლო თუ შეკვეთა საწყობში არ არის, მაშინ მისი მიწოდება მოხდება 30-40 სამუშაო დღეში.